Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 août 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Maëlle LAVIOLETTE, entrepreneure individuelle — LM DATA FORMATION, Chemin Quartier Desroses, 97240 Le François, Martinique. Contact : contact@lmdataformation.fr — 0696 55 08 98.

Données, finalités et bases légales

• Demande de devis ou de prestation : nom, adresse électronique et message afin de répondre et préparer une éventuelle prestation. Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne.
• Question générale : nom, adresse électronique et message afin d’apporter une réponse. Base légale : intérêt légitime de LM DATA FORMATION à répondre aux sollicitations reçues.
• Réservation : informations saisies dans Cal.com afin d’organiser et confirmer le rendez-vous. Base légale : mesures précontractuelles.
• Témoignages : nom ou prénom, fonction ou entreprise facultative, adresse électronique, témoignage et autorisation de publication. Base légale : consentement.
• Gestion des clients : coordonnées, devis, contrats, informations de paiement et suivi pédagogique. Bases légales : exécution du contrat et obligations légales.
• Sécurité : journaux techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à LM DATA FORMATION et, uniquement lorsque nécessaire, à OVHcloud pour l’hébergement, Web3Forms pour la transmission du formulaire de témoignage, Cal.com pour la prise de rendez-vous, Qonto et Mollie pour la création et le traitement des liens de paiement et, lorsque ce moyen est choisi, PayPal. LM DATA FORMATION ne reçoit pas les données bancaires complètes.

Certains prestataires peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert a lieu, il repose sur le mécanisme applicable au prestataire et au service concerné, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types complétées, si nécessaire, par des mesures appropriées. Une information sur les garanties applicables et les moyens d’en obtenir une copie peut être demandée à contact@lmdataformation.fr.

Durées de conservation

• demandes de prospects : pendant leur traitement, puis au maximum 3 ans après le dernier contact ;
• données contractuelles : pendant la relation puis pendant les délais légaux ; pièces comptables conservées 10 ans ;
• témoignages : jusqu’au retrait du consentement ou pendant 3 ans après la dernière utilisation ;
• journaux techniques : durée nécessaire à la sécurité, dans la limite de 12 mois sauf incident.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements, demander la portabilité lorsqu’elle s’applique et retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : contact@lmdataformation.fr. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et ressources externes

Le site n’utilise pas, à la date de mise à jour, de cookies publicitaires ni de mesure d’audience. Les polices utilisées par le site sont hébergées localement ou intégrées aux pages et ne déclenchent aucun appel à Google Fonts. Le calendrier Cal.com n’est chargé qu’après un clic volontaire ; le visiteur peut aussi ouvrir le service dans un nouvel onglet. Si de nouveaux traceurs non indispensables sont ajoutés, ils seront bloqués jusqu’au recueil du consentement.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer pour tenir compte d’une modification des services ou de la réglementation. La date figurant en haut de page indique la version applicable.